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또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

모노폴리언은 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

  1. 개인정보 수집 이용 보유 파기
  2. 개인정보의 제3자 제공
  3. 개인정보의 처리위탁
  4. 개인정보의 파기절차 및 방법
  5. 이용자의 권리와 그 행사 방법
  6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙
  7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  8. 스마트폰 앱 관리
  9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
  10. 회사의 정보보호 노력
  11. 고지의 의무
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① 정회원

분류

수집∙이용목적

수집∙이용항목

보유 및 이용기간

필수정보

가입, 서비스 이용 및 상담,

부정이용 확인∙방지, 성인인증

성명, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일, 비밀번호

회원 탈퇴시 즉시 삭제

- 아이디인 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제- 구매 회원의 경우 5년간 보관

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- IP의 경우 3개월 보관

(통신비밀보호법)

계좌번호, 배송지주소

쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등),

기기정보(고유기기식별값, OS버전)

추가정보

본인확인

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 내/외국인정보

회원 탈퇴시 즉시 삭제

결제

신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간

휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사명

계좌이체 : 은행명, 계좌번호

무통장입금 : 은행명, 입금자명

현금영수증정보

5년 보관

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

취소∙환불

은행명, 계좌번호

배송

수취인정보(성명, 연락처, 주소)

여행상품

동반인정보(이름)

※ 서비스의 유형에 따라, 추가적인 정보가 수집될 수 있습니다.

기프트카드

수취인 연락처

전통주 구매 관리∙신고

구입자 인적사항(성명, 생년월일, 주소)

회원 탈퇴 시 세무서 신고가 완료된 후 즉시 삭제

선택정보

마케팅,

분석

이메일, 연락처(휴대전화번호), 성별, 아기정보(나이, 성별, 이름)

정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

관세부과 및 통관

개인고유통관부호

정보 삭제 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

※ 정회원의 개인정보는 당사 웹사이트 또는 App 이용을 통하여 수집합니다.

※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “모노폴리언”이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

② 비회원

분류

수집방법

수집∙이용목적

수집∙이용항목

보유 및 이용기간

구독회원 신청

모노폴리언 웹사이트 내 구독하기 직접 입력

소식지 수신

이메일

구독 종료시 즉시 삭제

※ 비회원이라 함은 모노폴리언에 회원가입을 하지 않은 상태로서 소식지를 받기 위해 이메일만 구독하는 회원을 말합니다. 다만, 일부 구독창 페이지의 경우에는 성별을 이용자가 직접 선택하도록 하여 수집될 수 있습니다.

③ 이벤트 참여 회원

분류

수집방법

수집항목

이용목적

보유∙파기

이벤트 응모

소셜미디어 또는 모노폴리언 게시판에 댓글 달기 등을 통해 직접 참여하거나,
이메일을 통한 이벤트 당첨 정보 입력 전송

이름, 소셜미디어ID/모노폴리언 ID

당첨자 선정

수집된 정보는 모노폴리언 이벤트 종료 후 30일 이내 파기

이벤트 당첨

이벤트 당첨에 따른 메시지 또는 댓글로 당첨자 직접 입력 송부

배송상품 : 이름, 연락처, 주소 
문자상품권(기프티쇼) : 이름, 연락처 
모노폴리언캐시 : 모노폴리언 ID(이메일), 이름, 연락처 

경품 전달

※ 이벤트 참여 회원이라 함은 모노폴리언에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 카페 등) 및 모노폴리언 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.

④ 장기 미이용회원

- 장기 미이용회원은 모노폴리언을 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
- 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
- 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리 전에 지속적으로 모노폴리언의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 모노폴리언 웹사이트 또는 모바일앱에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
- 이용자가 요청시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.

⑤ 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보

보유정보

보유기간

근거법령

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시•광고에 관한 기록

6개월

웹사이트 방문 기록

3개월

통신비밀보호법

  1. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다.

① 일반 이용 회원

주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 제공받은 자의 자세한 정보는 아래의 제공받는 자를 클릭하시면 확인할 수 있습니다.

제공받는 자

제공 목적

제공 정보

보유 및 이용기간

쿠폰 상품 제공업체

서비스 제공, 구매자 확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호

※ 서비스 유형에 따라 주소가 제한적으로 제공될 수 있습니다.

재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기

(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)

공연/전시/체험

상품 제공 업체

서비스 제공, 구매자 확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호

배송 상품 제공업체

서비스 제공, 사은 행사, 구매자 확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호(또는 안심번호), 배송지주소, 이메일

※ 구매자와 수취인이 다를 경우에는 수취인의 정보가 제공될 수 있습니다.

여행상품 제공업체

서비스 제공, 예약확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호, 이메일

※ 서비스의 유형에 따라, 동반인정보(이름) 등 추가적인 정보가 제공될 수 있습니다.

관할 세무서

국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세 세무서 제공

구입자 인적사항(주소, 성명, 생년월일), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액

 ※ 동의 거부권 등에 대한 고지

개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 구매시에만 이뤄지며, 명확한 내용은 구매 시 안내하여 드립니다. 또한 로켓배송상품은 모노폴리언이 직접 배송하는 상품으로서 개인정보를 제3자(판매자)에게 제공하지 않습니다.

② 로켓페이 이용 회원

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제공받는 자

계좌 결제 : 국민은행 / 우리은행 / 신한은행 / NH농협 / 경남은행 / 광주은행 / 기업은행 / 대구은행 / 부산은행 / 산업은행 / 새마을금고 / 수협 / 신협 / 씨티은행 / 우체국 / 전북은행 / 제주은행 / SC은행 / KEB하나은행 등 계좌의 귀속 은행 
신용카드 결제 : 국민 / 비씨 / 롯데 / 삼성 / NH농협 / 현대 / 신한 / 하나 등 신용카드사 
휴대폰 결제 : SKT / KT / LGU+ 등 이동통신사 / 다날 / 모빌리언스

제공 목적

결제, 취소, 결제계좌등록관련 업무, 예금주 확인, 서비스 이행을 위한 본인 식별 및 실명 확인, 결제수단 인증, 결제도용 방지, 포인트 조회/전환

제공 정보

이름, 생년월일, 계좌번호, 카드사, 카드번호, 유효기간, cvc, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 통신사, 휴대폰번호

보유 및 이용 기간

모노폴리언 간편결제 서비스 이용목적 달성 시 까지. 
단, 관계 법령에 따른 보관의무가 있을 경우 해당 기간 동안 보관함

※ 회원이 실제 이용하는 금융기관에만 관련 정보가 제공됩니다.

※ 위와 같이 제공하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

  1. 모노폴리언은 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

모노폴리언은 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

 ① 개인정보 국내 처리 위탁 현황

구분

수탁자

위탁업무

고객상담

효성 ITX, KTCS, 한국고용정보, 윌앤비전, LGU+, 우리앤유

고객 및 주문정보 이용관리 등 콜센터 업무의 일체

본인확인

NICE신용평가정보, 한국모바일인증㈜, LGU+, NHN한국사이버결제 주식회사

본인인증

인비즈넷㈜, ThinkAT

추심이체동의를 위한 ARS인증

배송서비스

한진택배, KG로지스, 천일정기화물

※ 로켓배송 상품 이외에는 판매자가 계약한 배송업체가 이용됩니다.

상품 및 경품의 배송

㈜굿스플로

배송조회

LGU+, 주식회사 케이티

안심번호서비스

위티아㈜, ㈜장풍HR, 농협안성농식품물류센터

 (주)에이엔피개발, 굿윌아이앤씨주식회사, 컴서브 유한회사

물류센터 상품분류 업무 일체(재고관리, 피킹, 집하장소 발송 등)

결제처리

LGU+, NHN한국사이버결제 주식회사, 케이지모빌리언스, 한국정보통신주식회사(KICC), 세틀뱅크㈜, 주식회사 다날, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜

신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리

알림 발송

LGU+, 주식회사 케이티, ㈜카카오

SMS 및 메시지 발송

데이터 보관

Amazon Web Services Inc.

데이터 보관

데이터 처리

Microsoft

이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

② 개인정보 국외 처리위탁 현황

이전 받는자

이전되는 국가

이전 일시 및 방법

이전 항목

이용목적 및 처리 기간

IBM Security

미국, 인도

네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송

서비스 사용(가입 및 상담, 결제)하면서 수집·이용되는 개인정보

보안관제서비스 운영 및 관련 분석

업무 완료시 지체 없이 파기

※ 개인정보 보호책임자 연락처는 1522-4121, jisungkim@monopolion.co.kr입니다.

  1. 원칙적으로 모노폴리언은 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체 없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  1. 모노폴리언의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의철회, 삭제, 열람요청 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

② (조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 ‘마이모노폴리언>내정보>정보확인>수정’ 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다.
처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.

③ (동의 철회/삭제) 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

④ (회원 탈퇴) 홈페이지의 ‘마이모노폴리언>내정보>정보확인>수정>회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하시거나, 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.

⑤ (서비스 재이용) ‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다. 문의사항은 고객센터 1577-7011을 이용하시기 바랍니다.

⑥ (상담/문의) 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.

  1. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

모노폴리언은 앱 또는 웹 이용시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북, 크리테오 및 리프트오프(Tune을 통해서도 전달됨)에 제공하며, 페이스북, 크리테오 및 리프트오프는 이를 활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.

페이스북, 크리테오 및 리프트오프는 모노폴리언에서 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않으며, 수집 후 최소 6개월에서 13개월 이내에 삭제합니다.

사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다.

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개인정보 보호책임자

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성명 : 김지성Benjamin Gerber
연락처 : 010-6609-5894, denovo2013@naver.com

부서명 : 고객센터
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모노폴리언은 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다양한 정보보호 활동을 수립·이행 하고 있으며, 이러한 활동이 얼마나 체계적으로 수행되고 있는지 국내외 다양한 정보보안 인증기관으로부터 지속적으로 점검 및 인증을 받고 있습니다.
주요 인증 : 개인정보보호 관리체계 인증(PIMS), 정보보호 관리체계 인증(ISMS), 정보보호 국제표준(ISO27001), 개인정보보호 우수사이트 마크 인증(ePRIVACY)

  1. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 버전 번호 : 6.5

현재 개인정보 처리방침 공고일자 : 2018년 01월 11일
현재 개인정보 처리방침 시행일자 : 2018년 01월 21일

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